利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、MATCHBOX(以下、「当社」といいます。)が健康的な身体作りを目的としたパーソナルトレーニングを提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。入会登録頂いた皆さま(以下、「会員」といいます。)および本サービスを利用される皆さま(以下、「ユーザー」といいます。)には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)

本規約は、会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条(入会登録)

本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって入会登録を申請し、当社がこれを承認することによって、入会登録が完了するものとします。
当社は、入会登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、入会登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
　（１）入会登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
　（２）本規約に違反したことがある者からの申請である場合
　（３）その他，当社が入会登録を相当でないと判断した場合

第3条(利用資格)

本サービスの利用資格は、以下のとおりとし、その項目すべてに該当する方とします。
　　（１）本サービスへの入会登録を行った方、またはその同行者の方
　　（２）本利用規約に同意した方
　　（３）満16歳以上の方。但し、満20歳未満の場合は親権者より同意書を提出いただいた方。
　　（４）本サービスの利用に堪え得る健康状態であることを申告いただいた方。
　　（５）医師等から運動等を禁止されていない方
　　（６）伝染病その他他人に伝染又は感染するおそれのある疾病に罹患していない方
　　（７）妊娠していない方
　　（８）反社会的勢力の関係者でない方
　　　　　(暴力団、暴力関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等)　
　　（９）過去に当社より本サービスご利用のお断りの通告を受けていない方
　　（１０）30日間全額返金保証制度の適用を受けていない方
本サービスの利用資格は第三者に譲渡できるものではありません。

第4条(利用料金および支払方法)

会員は、本サービスの有料部分の対価として、当社が別途定め、当社ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により事前決済するものとします。
一旦納入した諸費用は、返還できません。但し、第9条に定める途中解約及び第13条に定めるクーリングオフ及び第14条に定める30日間全額返金保証制度適用の場合は除きます。

第5条(禁止事項)

会員およびユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
本サービスの内容等，本サービスに含まれる著作権，商標権ほか知的財産権を侵害する行為
当社，ほかの会員またはユーザー，またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
　（１）当施設ジム用具、器具、備品の損壊や持ち出す行為
　（２）他のユーザやトレーナー及び施設スタッフへの待ち伏せ、尾行、ストーカー、法令や公序良俗に反する行為
　（３）刃物、火器、薬品など危険物及び動物を当施設内へ持ち込む行為
　（４）物品販売や営業行為、金銭の授受・貸借、勧誘行為、政治活動、宗教活動、署名活動等の行為
　（５）トレーナーや施設スタッフに対する、他社への就職あっせんや引き抜きの行為
　（６）当施設敷地内における飲酒及び喫煙行為
　（７）本サービス内容の競合他社への漏えい
　（８）施設内又は道路への車両の違法駐車
不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
他の会員またはユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
不正な目的を持って本サービスを利用する行為
本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
　（９）他のユーザやトレーナー及び施設スタッフを誹謗、中傷する行為
　（１０）他のユーザやトレーナー及び施設スタッフに対する、暴力行為、威嚇行為、迷惑行為、危険な行為、ハラスメント行為
他の会員またはユーザーに成りすます行為
当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
面識のない異性との出会いを目的とした行為
当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第6条(本サービスの提供の停止等)

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、会員またはユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
　（１）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
　（２）地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
　（３）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
　（４）気象災害その他外因的事由により、会員またはユーザに危険が及ぶと当社が判断したとき
　（５）施設の増改築、修繕又は点検を実施するとき
　（６）定期休業によるとき
　（７）事業譲渡その他本サービスの運営事業の承継、本サービスの運営事業の撤退その他重大な事由により、閉鎖等がやむを得ないとき。　
　（８）その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第7条(利用制限および登録抹消)

当社は、会員またはユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、会員またはユーザーに対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または会員またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
　（１）本規約のいずれかの条項に違反した場合
　（２）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
　（３）料金等の支払債務の不履行があった場合
　（４）当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
　（５）本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
　（６）その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
　（７）ユーザが飲酒等により、安全に諸施設を利用することができないと当社が判断したとき
　（８）ユーザが医師等から運動、入浴等を禁止されているとき
　（９）ユーザが一時的な筋肉の痙攣や、意識の喪失などの症状を招く疾病を有するとき
　（１０）ユーザが妊娠しているとき
　（１１）ユーザが事前の問診により、安全に運動することができないと当社が判断したとき
　（１２）ユーザが正常な施設利用ができないと当社が判断したとき
会員またはユーザは次の各号に該当する場合、その利用資格を喪失し、ユーザとしてのいかなる権利をも喪失します
　（１３）会員またはユーザが禁止事項に該当する行為を行ったとき
　（１４）会員またはユーザが死亡したとき
　（１５）当社が本サービスを閉鎖したとき
当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員またはユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません

第8条(変更・キャンセル)

予約日程の変更・キャンセルは、トレーニング実施時刻24時間前まで無償で行えます。トレーニング実施時刻24時間前を過ぎての変更・キャンセルは致しかねます。その場合、ご返金は致しかねます。
予約日程の変更を伴わないキャンセルは不可とし、利用料の返還は行いません。必ずトレーニング日程の変更を実施してください。
トレーナーの病気その他やむを得ない事情がある場合には、日時変更をすることがあります。変更が決定した段階で、ユーザにこれを告知します。

第9条(中途解約)

会員は、お申込みされたコースに係る契約を自己都合により中途解約するときは、書面により解約の申出を行うものとします。当該契約は、会員の当該解約の申出により解約されます。
前項により会員が、1回目のトレーニング(トレーニングは有償のものに限ります。本条において以下同様です。)前にコースにかかる契約を中途解約した場合、割賦販売契約か否かを問わず、支払い済みの諸費用の全額を返還いたします。
前項の場合を除き、第1項により会員がコースにかかる契約を中途解約した場合、会社は、解約対象コースについて会員に対し、諸費用のうちコース費用について、次の(1)から(2)を減じた金額を返還いたします。コース費用以外の費用については、法令の定めにより当社が責任を負担すべき場合を除いて、理由の如何を問わず返還いたしません。
　（１）当該コースの費用全額を、予定全トレーニング回数で割った金額に、当該全トレーニング回数から中途解約時点までに本クラブ会員が実施したトレーニングの回数を減じた回数を乗じた金額
　（２）上記（１）の10%相当額または20,000円のいずれか低い金額

前項の場合において、解約が初回トレーニング実施後であるときには、会員は、会社に対し、割賦販売手数料(割賦提供価格と現金提供価格の差額)を支払わなければなりません。

第10条(退会)

会員は、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

第11条(会員の損害賠償責任)

会員またはユーザが諸施設の利用中、会社または第三者に損害を与えたとき、会社に故意または過失がない限り、当該会員が当該損害に関する責を負い、会社に対して一切迷惑をかけないものとします。

第12条(保証の否認および免責事項)

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
当社は、本サービスに起因して会員またはユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社と会員との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により会員またはユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社または会員またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また、過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により会員またはユーザーに生じた損害の賠償は、会員またはユーザーから該当損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
当社は、当社会員が高額な金銭、貴金属その他貴重品を施設内に持ち込むことを禁止しております。会員が金銭、貴金属その他貴重品の紛失、盗難の被害にあった場合、会社に故意または過失がない限り、会員各自の自己責任とし、会社は責任を負いません。
当社は、本サービスに関して、会員またはユーザーと他の会員または第三者との間に置いて生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第13条(クーリング・オフ)

会員は、サービスの決済実施日から起算して8日間以内であれば、書面により契約を解除することができます(これを「クーリング・オフ」といいます)。クーリング・オフをした際は、違約金及び利用した役務の対価等の支払いは不要です。又、当社が契約に関して会員から金銭を受領している時は、速やかに全額を返金いたします。
クーリング・オフは、会員がクーリング・オフ書面を当社宛に発信したときに、その効力が生じます。
クレジット等をご利用の場合の生産は、各クレジット会社所定の方法によりますので、詳しくは各クレジット会社の規約などでご確認ください。

第14条(30日間全額返金保証制度)

当社は、会員から30日間全額返金保証制度(以下「全額返金保証」といいます。)を適用した返金の申し出があった場合、次の各項に従って、会員に対して支払い済みの諸費用の全額を返還します。この場合、本会員は退会したものとみなします。
全額返金保証は、初回トレーニング日から30日経過して、客観的変化が生じていない場合(※3)に申し出ることができます。
※3.客観的変化が生じない場合とは、±2%の範囲で、体重やウエスト等の身体サイズが変わらないことを指します。
前項に定める返金の手続きは、来店のうえ書面で行うものとし、電話、ファクシミリ、電子メールその他の手段による手続きには応じかねます。
会員による当社への返金の申し出は、入会時に契約したコースのご決済日から30日経過後、2週間以内(当該日が営業日でない場合はその翌営業日とします)に手続きを行うものとして、それ以降は返金の申し出を行うことができないものとします。

第15条(サービス内容の変更等)

当社は、会員またはユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって会員またはユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第16条(利用規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、会員またはユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお，本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該会員または当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第17条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「個人情報保護方針」に従い適切に取り扱うものとします。

第18条(通知または連絡)

会員またはユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、会員またはユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時に会員またはユーザーへ到達したものとみなします。

第19条(権利義務の譲渡の禁止)

会員またはユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第20条(準拠法・裁判管轄)

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上